Naše služby

Logo-Helios-02Instalaci softwarových produktů HELIOS iNuvio provází široká škála služeb, které nabízíme. Můžete se spolehnout na konzultace, které vám pomohou seznámit se s funkcemi a užíváním systému.


Nabídku služeb jsme komplexně navrhli tak, aby každý zákazník mohl dle své potřeby využít různých forem poskytovaných služeb, jako jsou např. hotline, osobní servisní zásah, konzultace prostřednictvím telefonu a e-mailu, vzdálený přístup k datům pomocí aplikace TeamViewer.

pchelp helios-servis web sluzby-banner
radime
  • Doporučíme vám, jak financovat nákup softwaru a hardwaru
  • Poradíme vám s výběrem dotace na software a školení zaměstnanců ve vaší firmě
  • Navrhneme, jak pokrýt vaše procesy softwarem HELIOS iNuvio
  • Pomůžeme vám s řízením procesu implementace
  • Doporučíme, jak průběžně spravovat systém
analyzujeme
  • Společně s vámi specifikujeme požadavky na software
  • Analyzujeme požadavky a navrhneme řešení v rámci HELIOS iNuvio
  • Specifikujeme cíle implementačních projektů
  • Navrhneme potřebné systémové integrace
  • Vytvoříme ucelený dokument předimplementační analýzy
implementujeme
  • Vytvoříme technické a systémové zázemí
  • Nastavíme HELIOS iNuvio dle závěrů předimplementační analýzy
  • Migrujeme data
  • Přizpůsobíme HELIOS iNuvio vašim specifickým požadavkům
  • Zaškolíme uživatele
  • Provedeme testovací a ověřovací provoz
  • Poskytneme uživatelům asistenci při náběhu systému
hw
  • Poradíme vám, jaký hardware vybrat
  • Navrhneme vhodnou konfiguraci
  • Nainstalujeme hardware
  • Nastavíme prostředí pro provoz
  • Zajistíme správu a údržbu hardware
  • Zabezpečíme údržbu serverů
cloud
  • Bezproblémový provoz s garancí dostupnosti
  • Škálovatelný výkon dle aktuálních potřeb
  • Zabezpečení přístupu s podporou VPN
  • Bez investic do vlastního hardware
skolime
  • Zaškolíme hromadně i jednotlivce
  • Přizpůsobíme školení novým zaměstnancům i zkušeným uživatelům
  • Vzděláváme osobně, pomocí vzdáleného přístupu nebo prostřednictvím webináře 

Chcete vědět o HELIOS iNuvio více nebo
probrat individuální potřeby vaší společnosti?